Ventajas de la investigación on-line
Internet pone la investigación de mercados al alcance de todos de manera rápida y económica.
Aproveche las ventajas del medio para conocer mejor a sus clientes y empleados:
- • Bajo coste
- Se prescinde de todo personal encuestador y de la utilización de papel para respaldar los datos obtenidos.
- • Rapidez en la obtención de la información
- Los informes de resultados se presentan en tiempo real porque el procesamiento de datos es automático.
- • Exactitud
- Al no existir intermediarios entre la empresa que realiza la encuesta y el encuestado, los errores derivados de la introducción de datos desaparecen.
- • Gran alcance
- Internet hace posible encuestar a segmentos de la población difíciles de contactar por medios tradicionales. Ejecutivos, profesionales independientes, jóvenes o personas que se encuentran fuera del país son colectivos fácilmente accesibles a través de este medio.
- • Calidad y fiabilidad
- Como no existe la figura del encuestador, el encuestado tiene la intimidad suficiente para responder incluso a las cuestiones más delicadas, y dispone, así mismo, de total libertad para rellenar el cuestionario en el momento que más le convenga sin verse sometido a presión.
- • Interactividad
- Internet permite incluir en la encuesta elementos multimedia como imágenes, sonidos y vídeos.